7n77 গোপনীয়তা নীতি

7n77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা https://7-n77.net ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবার মাধ্যমে কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষা করি।

এই নীতি বাংলাদেশে বসবাসকারী এবং 7n77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়তে হবে, কারণ উভয় দলিল মিলে সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি গঠন করে।

ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী 7n77 আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সর্বদা সতর্ক এবং দায়িত্বশীল।

7n77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার প্রয়োজনে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

২.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)।
• মোবাইল ফোন নম্বর (bKash/Nagad-এর সাথে সংযুক্ত)।
• ইমেইল ঠিকানা।
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইকরণের জন্য)।
• বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID) যাচাইকরণের জন্য।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও অবস্থান তথ্য।
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য।
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সেশন তথ্য।
• গেম খেলার ইতিহাস ও বাজির তথ্য।
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।

২.৩ আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা অন্য পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর।
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলনের তথ্য)।
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)।

২.৪ যোগাযোগের মাধ্যমে প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন — ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে — সেই কথোপকথনের তথ্য রেকর্ড রাখা হয় সেবার মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য।

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

৩.১ সেবা প্রদান ও পরিচালনা

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও নিশ্চিতকরণ।
• গেমিং ইতিহাস সংরক্ষণ।
• প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান।
• অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।

৩.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

• অননুমোদিত প্রবেশ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অপব্যবহার শনাক্ত করা।
• অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) নিয়মাবলী মেনে চলা।
• সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করা।

৩.৩ দায়িত্বশীল গেমিং

• অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ সনাক্ত করা।
• খেলোয়াড়দের সীমা নির্ধারণে সহায়তা করা।
• সমস্যাগ্রস্ত গেমিং প্যাটার্ন চিহ্নিত করা।

৩.৪ সেবার মান উন্নয়ন

• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ।
• নতুন গেম ও ফিচার উন্নয়ন।
• প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস প্রদান।
• সার্ভিসের প্রযুক্তিগত উন্নতি।

৩.৫ আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ ও প্রকাশ করা হতে পারে।

7n77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্রকাশ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়, যেমন:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবা (bKash, Nagad, Rocket প্রদানকারী)।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe)।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা।
• প্রযুক্তিগত অবকাঠামো প্রদানকারী।

এই সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পায়।

৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা আইনিভাবে তথ্য প্রকাশে বাধ্য হতে পারি:

• আদালতের আদেশ বা সমন।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ।
• অর্থ পাচার বা সন্ত্রাসী অর্থায়ন সংক্রান্ত তদন্ত।
• বাংলাদেশ ব্যাংক বা সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এরূপ পরিস্থিতিতে আপনাকে আগাম অবহিত করা হবে।

7n77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিম্নরূপ:

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যে আর কোনো ব্যক্তি শনাক্ত করা সম্ভব নয়।

7n77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

৬.১ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা

• SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষাস্তর।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে সুরক্ষা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ রক্ষণাবেক্ষণ।

৬.২ প্রশাসনিক নিরাপত্তা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের ব্যবহারকারীর তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার।
• কর্মীদের নিয়মিত তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ।
• তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা।
• সমস্ত ডেটা প্রবেশের লগ সংরক্ষণ।

7n77 ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে: